A Inteligência Artificial e o Funil de Vendas de Seguros

Contratação do seguro auto Pay Per Use, agora, pelo canal whatsapp

Marketing - 10/11/20 15:40

 

Fonte: Sonho Seguro - por Denise Bueno

“O atendimento inovador ao cliente, baseado em tecnologia, é prioridade para a Thinkseg que tem o objetivo de tornar ágil, fácil e cômoda, em qualquer dia e horário, a compra do seguro auto Pay Per Use.  Neste mês, alcançamos a marca de 1 milhão de quilômetros rodados por nossos clientes. É um produto que tem crescido bastante neste ano e o whatapp é facilitador para a adesão de mais pessoas ao seguro auto digital”, explica o CEO da Thinkseg, Andre Gregori. 


A Thinkseg, pioneira no desenvolvimento da tecnologia do Pay Per Use no Brasil, fechou parceria com a seguradora italiana Generali, de atuação mundial, para as vendas do Pay Per Use. Desde novembro de 2019, as contratações ocorrem pelo site de modo 100% online. 

Para viabilizar a contratação do Pay Per Use pelo whatspp, foi necessário redesenhar a jornada do cliente. Por meio de algoritmos e de modelos preditivos de propriedade da Thinkseg, houve a redução para uma dezena de perguntas no momento da compra do seguro auto Pay Per Use. Em um formulário tradicional de seguro auto, durante a venda consultiva, há cerca de 70 questões. A simplificação permitiu que, a partir de 4 minutos, a pessoa consiga contratar o Pay Per Use via whatsapp 

O valor da assinatura mensal do Pay Per Use, para carros básicos, começa a partir de R$ 25,00, garantindo o seguro auto completo que inclui cobertura para acidentes, furto e roubo, de acordo com os valores previstos na tabela Fipe.  O motorista paga a mensalidade fixa, somada aos centavos por cada quilômetro rodado. 

Hoje, o whatsapp é um dos meios preferidos de comunicação do brasileiro, em todas as faixas etárias e classes sociais, por enviar e receber mensagens instantâneas com documentos, fotos e vídeos. Essa popularidade do app vai de encontro com uma solução de seguro auto, com preço justo, às pessoas que buscam redução das despesas do carro, explica o CEO da Thinkseg.  O número do whatsapp para a contratação do Pay Per Use, (011) 5094-1000, pode ser visto na home page e nas redes sociais da Thinkseg. 

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