A Inteligência Artificial e o Funil de Vendas de Seguros

Banco alcança 40% de taxa de conversão de vendas de seguros com o uso do WhatsApp

Marketing - 10/12/20 16:47

Seja bem-vindo ao Segurobot, parceiro dos bancos!

Com menos de 30 dias de operação "pra valer", um de nossos clientes (do tipo banco) já alcançou a taxa de conversão de vendas de 40%. Observe que antes do Segurobot, a taxa de conversão era de 23% - já acima da média nacional entre os bancos - segundo benchmark deste cliente.

Bancassurance_NPSE para completar, os clientes do banco avaliaram a experiência com NPS 73! Ainda estamos no início da operação e a inteligência artificial está apenas iniciando o aprendizado.

A inteligência artificial - Segurobot - conversa com o usuário online através do WhatsApp ou Facebook Messenger (em breve, via Instagram também) para coletar as informações necessárias para a cotação de seguro automóvel. A equipe de atendimento comercial do banco, realiza o atendimento consultivo.

O banco precisou de menos de 30 dias de operação para recuperar o investimento realizado ("pay-back"), em relação ao volume de prêmios arrecadados somente com a venda de seguro automóvel.

Em breve, vamos tornar pública a conquista de mais um banco, o quarto no ano! 2020 foi muito desafiador!

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